Política de Privacidad

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Introducción

Copeo, propiedad de Copeoapp, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Hemos adoptado esta Política de Privacidad para explicar cómo tratamos la información recopilada y por qué necesitamos recopilar determinados datos personales.

Es importante que leas esta Política antes de utilizar el sitio web de Copeo. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

Información personal que recopilamos

Cuando visitas Copeo, recopilamos automáticamente determinada información sobre tu dispositivo, incluidos datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visitas, los sitios web o términos de búsqueda que te han dirigido hasta nuestro sitio y la forma en la que interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

También podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas (incluidos, entre otros, tu nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, información de pago, etc.) durante el proceso de registro con el fin de cumplir con el acuerdo.

Uso de los datos

En Copeo utilizamos los datos recopilados para mejorar la experiencia del usuario dentro de nuestra aplicación. Esto incluye:

  • Personalizar el contenido mostrado en la plataforma.

  • Recomendar funcionalidades relevantes para cada usuario.

  • Mostrar anuncios seleccionados en función de los intereses y preferencias del usuario.

  • Informar a los usuarios sobre nuevos productos, servicios o aplicaciones desarrollados por Copeo Corp que puedan ser de su interés. Solo enviamos estas comunicaciones por correo electrónico a los usuarios que hayan dado su consentimiento para recibirlas.

Venta o intercambio de datos

Valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Nunca venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

Toda la información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia de usuario.

Compartir datos con terceros

Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, servicios de almacenamiento en la nube y nuestro proveedor de servicios de envío de correo electrónico, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad.

No compartimos datos con anunciantes externos sin tu consentimiento explícito.

Compartir datos con empresas del grupo Copeo Corp

Podemos compartir información con otras aplicaciones, productos o servicios operados por Copeo Corp con el objetivo de mejorar tu experiencia y ofrecerte recomendaciones personalizadas.

Sin embargo, nunca venderemos ni alquilaremos tus datos personales a terceros ajenos a Copeo Corp con fines comerciales.

Si deseas dejar de recibir comunicaciones sobre nuevos productos de Copeo Corp, puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu cuenta o enviar una solicitud a info@copeoapp.com.

Consentimiento del usuario y opciones de configuración

Puedes gestionar tus preferencias relacionadas con la personalización de contenido y anuncios desde la configuración de tu cuenta.

También puedes dejar de recibir anuncios personalizados o novedades sobre productos enviando un correo electrónico a info@copeoapp.com o utilizando el enlace “Cancelar suscripción” incluido en nuestros correos electrónicos.

Las comunicaciones por correo electrónico pueden activarse o desactivarse en cualquier momento desde Ajustes → Comunicaciones en la aplicación de Copeo.

Comunicaciones por correo electrónico

Si tu cuenta tiene asociada una dirección de correo electrónico, te preguntaremos una vez si deseas recibir ocasionalmente correos electrónicos con noticias, ofertas y otra información relacionada con Copeo.

Recibir estas comunicaciones es totalmente opcional y decidir no recibirlas no afectará al uso de la aplicación.

Para esta finalidad, almacenamos la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, el proveedor de inicio de sesión del que procede y la fecha en la que otorgaste tu consentimiento. La base jurídica para este tratamiento es tu consentimiento.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde Ajustes → Comunicaciones dentro de la aplicación o mediante el enlace “Cancelar suscripción” incluido en cada correo electrónico que enviamos.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de las comunicaciones enviadas antes de que retiraras dicho consentimiento.

Si retiras tu consentimiento, dejaremos de enviarte estos correos electrónicos y conservaremos un registro de dicha retirada, incluida tu dirección de correo electrónico, para poder respetar tu decisión. Si eliminas tu cuenta de Copeo, este registro se eliminará junto con el resto de tus datos.

Para enviar estos correos electrónicos utilizamos un proveedor externo de servicios de correo electrónico, que trata tu dirección de correo electrónico en nuestro nombre y que puede estar ubicado fuera del Espacio Económico Europeo.

Medidas de seguridad para la protección de datos

Implementamos medidas de seguridad como el cifrado de datos, controles de acceso y auditorías periódicas para proteger tu información.

Revisamos y actualizamos continuamente nuestras prácticas de seguridad para mantener la integridad y confidencialidad de tus datos personales.

Tus derechos

Si eres residente en Europa, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho a ser informado.

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho de oposición.

  • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados más abajo.

Además, si eres residente en Europa, tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del sitio) o para perseguir nuestros intereses empresariales legítimos, tal y como se describe anteriormente.

Ten en cuenta que tu información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad de Copeo ni están bajo nuestro control.

Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web o terceros.

Te recomendamos que, cuando abandones nuestro sitio, revises las políticas de privacidad de cualquier otro sitio web que pueda recopilar información personal.

Seguridad de la información

Protegemos la información que nos proporcionas en servidores informáticos ubicados en un entorno controlado y seguro, protegido frente al acceso, uso o divulgación no autorizados.

Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales bajo nuestro control y custodia frente al acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados.

Sin embargo, no podemos garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o de redes inalámbricas sea completamente segura.

Divulgación por motivos legales

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, utilicemos o recibamos cuando así lo exija o permita la legislación aplicable, por ejemplo, para cumplir con una citación u otro procedimiento legal similar.

También podremos divulgar información cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otras personas, investigar posibles fraudes o responder a una solicitud de las autoridades públicas.

Información de contacto

Si deseas ponerte en contacto con nosotros para obtener más información sobre esta Política de Privacidad o tienes alguna pregunta relacionada con tus derechos individuales y tus datos personales, puedes escribirnos a:

info@copeoapp.com