Usuarios menores de edad

Copeo se dirige a usuarios mayores de 18 años y trabajamos duro para mantener una comunidad compuesta únicamente por adultos. Utilizamos una red de herramientas, sistemas y procesos de revisión y moderación manuales y automatizados, además de invertir una cantidad significativa de recursos para impedir que usuarios menores de edad haga uso de nuestra aplicación.

Entre dichas herramientas se incluyen análisis automáticos de los perfiles en busca de señales de alerta en el lenguaje y las imágenes utilizadas; revisiones manuales de los perfiles y actividades sospechosos, y de los informes generados por los usuarios; y el bloqueo de direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otros identificadores asociados con los usuarios menores de edad que intentan esquivar estas restricciones. También confiamos en que nuestros usuarios denuncien cualquier perfil en el que aparezca un menor, de manera que podamos investigar la situación y eliminar el perfil si fuese preciso.

No queremos usuarios menores de edad en Copeo. No hay más que hablar.

Prostitución/Pago por prostitución

La prostitución de cualquier tipo, tanto la demanda como la prestación, va en contra de nuestros Términos de uso. Si un usuario encuentra un perfil que viola nuestros términos, le alentamos a informar a través de la herramienta de denuncias presente en todos los perfiles de Copeo o a hacerlo en línea. Hacer dicha denuncia permite a nuestro equipo comunitario especializado tomar las medidas apropiadas, que pueden incluir eliminar el perfil o proscribir al usuario.

Sustancias ilegales

Los perfiles (o usuarios de Copeo) que promuevan las sustancias ilegales están violando nuestros Términos de usuario. Contamos con un sistema diseñado para eliminar dichos perfiles de la aplicación. Si un usuario encuentra un perfil que viola nuestros términos, le animamos a denunciarlo a través de la aplicación.

Acoso

Tenemos una política de tolerancia cero frente al acoso en la plataforma. Animamos a todos los usuarios a que denuncien cualquier comportamiento inaceptable, de manera que el equipo comunitario pueda investigar la situación y tomar las medidas adecuadas.

Fraude

En Copeo, nos tomamos muy en serio los fraudes. Tenemos una política de tolerancia cero con las prácticas predatorias de cualquier tipo. Contamos con un equipo especializado en fraudes que utiliza una red de tecnología líder para analizar y detectar los fraudes, y que revisa el perfil de todos los miembros en busca de lenguaje que haga saltar las alarmas, y lleva a cabo revisiones manuales de perfiles y actividades sospechosos y de los informes generados por otros usuarios. En última instancia, nadie debe enviar dinero a alguien a quien no haya conocido en persona, independientemente de si se conocieron o no a través de Copeo. Asimismo, alentamos a nuestros miembros a que utilicen nuestra herramienta de denuncias para denunciar a cualquier persona que solicite información financiera. Esas dos medidas serán de gran ayuda para evitar casi todos los engaños y ayudarán a proteger a cualquier otra víctima potencial.