Política de Seguridad

Usuarios menores de edad

COPEO está pensado para personas mayores de 18 años, y trabajamos activamente para mantener una comunidad compuesta exclusivamente por adultos.

Utilizamos una red de herramientas, sistemas y procesos de moderación tanto manuales como automáticos. Invertimos recursos significativos para evitar que usuarios menores accedan a la app.

Estas herramientas incluyen análisis automatizados de perfiles (tanto de lenguaje como de imágenes), revisión manual de perfiles sospechosos o reportados por la comunidad, y bloqueo de emails, teléfonos u otros identificadores asociados a menores que intentan saltarse las restricciones.
También confiamos en nuestra comunidad: si ves un perfil que parece pertenecer a un menor, repórtalo y lo investigaremos de inmediato.

No queremos menores en COPEO. Punto.

Prostitución / Pagos por servicios sexuales

Cualquier forma de prostitución—ya sea ofreciendo o solicitando—va en contra de nuestros Términos de Uso.

Si un usuario se encuentra con un perfil que infringe esta norma, le animamos a reportarlo usando la herramienta de denuncia disponible en todos los perfiles de COPEO o en nuestra web.
Nuestros moderadores se encargarán de revisar el caso y tomar las medidas necesarias, que pueden incluir la eliminación del perfil o el bloqueo del usuario.

Sustancias ilegales

Los perfiles o usuarios que promuevan sustancias ilegales también infringen nuestros Términos de Uso.

Contamos con sistemas de detección para identificar y eliminar este tipo de contenido.
Si ves algo que no debería estar, repórtalo desde la app. Nosotros nos encargamos.

Acoso

En COPEO tenemos tolerancia cero con el acoso.

Si vives o presencias alguna situación inaceptable, repórtala.
Nuestro equipo se encargará de investigar y actuar para proteger la comunidad.

Fraude

Nos tomamos el fraude muy en serio.

Tenemos tolerancia cero frente a cualquier tipo de estafa o comportamiento depredador.
Contamos con un equipo especializado en detectar actividades sospechosas, analizar perfiles con lenguaje problemático y revisar manualmente los reportes de los usuarios.

Nunca deberías enviar dinero a alguien que no conoces en persona, aunque lo hayas conocido en COPEO.
Y si alguien te pide datos financieros, repórtalo de inmediato.

Con solo seguir estas dos recomendaciones puedes evitar casi todas las estafas y protegerte a ti y a otros usuarios.